چند عامل برای ایجاد تغییر : 1) میل یا احساس نیاز به تغییر: که معمولا زمانی ایجاد می شود که مشکل ایجاد شده است .آدمها وقتی با مشکلی رو به رو می شوند متوجه می شوند که نیاز دارند ...