نه گفتن محترمانه به مهارت و ظرافت نیاز دارد تا هم خواسته‌ی خود را واضح بیان کنید و هم احساس طرف مقابل را ناراحت نکنید. در اینجا چند نکته برای “نه” گفتن محترمانه آورده شده است:
برای درک بهتر این موضوع در ابتدا ویدیو زیر را مشاهده کنید:
1. تشکر و قدردانی کنید:
پیش از نه گفتن، از طرف مقابل بابت پیشنهاد یا درخواستش تشکر کنید. این نشان می‌دهد که ارزش قائل هستید.
مثال: “خیلی ممنونم که به من فکر کردی، اما…”
2. صادق باشید، اما مختصر:
دلیل واقعی نه گفتن خود را توضیح دهید، اما زیاده‌گویی نکنید.
مثال: “متأسفانه، این روزها خیلی مشغولم و نمی‌توانم وقت کافی بگذارم.”
3. جایگزین پیشنهاد دهید:
اگر ممکن است، گزینه دیگری ارائه دهید که به طرف مقابل کمک کند.
مثال: “من نمی‌توانم، اما شاید [فرد دیگر] بتواند کمکت کند.”
4. قاطع و مودب باشید:
با لحنی محترمانه، اما قاطعانه تصمیم خود را اعلام کنید.
مثال: “این بار نمی‌توانم انجامش بدهم، امیدوارم در آینده بتوانم.”
