سوال: چطور در مقابل افراد پرخاشگر هیجاناتمان را کنترل کنیم؟

شاید بهتر باشد که سوال را به شیوه‌ی دیگری از خود بپرسیم. این که در مقابل یک فرد پرخاشگر هیجانات ما چطور ایجاد می‌شوند؟

هنگامی که شما با یک فرد پرخاشگر مواجه می‌شوید چیزهایی را به خودتان می‌گویید مثل (سرزنش کردن خود و او) و همین گفته‌های درونی شما موجب رنجش خاطرتان خواهد شد. 

برای شنیدن ادامه‌ی مطلب ویدیو را تا انتها تماشا کنید و نظرات ارزشمند خود را در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

 

خشم یکی از قدرتمندترین احساسات افراد است که کاملاً طبیعی است و ناشی از ترس می‌باشد راه‌هایی وجود دارد که بتوانیم با آرامش خشم دیگران را فروکش کنیم و هیجاناتمان را کنترل کنیم.

معمولاً وقتی یک نفر عصبانی است و با صدای بلند صحبت می‌کند، شخصی که می‌خواهد او را آرام کند نیز، ناخودآگاه با او با صدای بلند صحبت می‌کند و حتی گاهی بلندتر از فرد عصبانی حرف می‌زند زیرا گمان می‌کند با این کار فرد عصبانی بیشتر به حرف‌های او توجه خواهد کرد، غافل از اینکه این کار آن‌ها همه چیز را بدتر می‌کند و باعث می شود فرد عصبانی صدایش را بلندتر کند و حتی داد بزند. بنابراین با تن صدای معمولی و همیشگی‌تان با فرد عصبانی صحبت کنید . اغلب وقتی با افراد عصبانی آرام صحبت می‌کنید او هم صدایش را پایین می‌آورد تا صدای شما را بشنود.

وقتی فردی عصبانی است، حل کردن مشکلات غیر ممکن است زیرا احساساتی که در اثر خشم زیاد در او ایجاد شده باعث می‌شود آن فرد نتواند عاقلانه و منطقی فکر کند، بنابراین هرگز درباره اشتباهاتی که باعث خشم او شده صحبت نکنید و هرگز به او نگویید که رفتار و حرفهای او غیر منطقی است. اجازه بدهید او بفهمد که شما دوست دارید در حل مشکل پیش آمده به او کمک کنید اما ترجیح می‌دهید وقتی او آرام شد درباره آن حرف بزنید.

به کار بردن جملاتی که  باعث آرام‌تر شدن فرد مقابل‌تان می‌شود.

• آرامش خودتون رو حفظ کنید.
• وقتی مشاهده می‌کنید کسی از دست شما ناراحت است، سر او داد نزده و پرخاشگری نکنید. هر چند ممکن است کنترل خود کار سختی باشد، اما لازم است.
• چهره‌ی حق به جانب و تهدیدگرا را از خود دور کنید.
• از گفتن جملاتی مانند: “اصلاً تو همیشه همینی” یا “تو هر وقت عصبانی میشی، سر من داد می زنی”.
• شما به جای این جملات می توانید بگویید: ” میشه سرم داد نزنی؟” یا ” میشه یه ذره آروم‌تر برخورد کنی؟”

گاهی اوقات فرد مقابل ما به حدی عصبانی است که با مکالمه‌ی سالم و معقول، نمی‌توانیم به نتیجه مطلوبی برسیم. برای همین لازم است تا بحث را در آن مقطع زمانی رها کرده و با گفتن جملاتی مانند: ”لطفاً بعداً درباره ی این موضوع صحبت کنیم. من بابت کاری که کردم، عذر میخوام”، صحنه رو ترک کنیم.
خود را امن نگه دارید!
هر گاه با فرد عصبانی روبرو می شوید، حفظ امنیت خود از نظر روحی و فیزیکی بسیار اهمیت دارد. اگر به این نکته توجه نداشته باشید، ممکن است صدمه‌ی روحی و فیزیکی بسیاری را متحمل شوید.
سعی کنید هنر مدیریت رها کردن لحظه‌ای رو فرا بگیرید. زیرا اصرار بیش از اندازه بر روی چیزی، سبب نتیجه‌ی عکس می‌شود.

دکتر ویدا فلاح، روانشناس، مدرس و مشاور دوره‌های روانشناسی و توسعه فردی همواره این نکته مهم را یادآور می‌شوند که