دوره – هوش هیجانی، هوش عاطفی (به‌روزرسانی شد)

تصور کنید در انتظار اعلام نتیجه یک آزمون خیلی مهم هستید و یا قرار است با یک شخصیت مهم دیدار کنید. به هنگام قرار گرفتن در هریک از این موقعیت‌ها و شرایطی مشابه آنچه گفته شد چه احساسی خواهید داشت؟ بدون شک امواجی نامتناوب از هیجانات گوناگون در وجود شما جریان خواهد داشت.

صرف نظر از نوع هیجاناتی که در مواجهه با وقایع مختلف زندگی احساس می‌کنیم، شیوه‌ی ابراز هیجان ما جنبه‌هایی از وجودمان را برملا می‌کند که شاید در حالت عادی برایمان پذیرفتنی نباشند. اگر تجربه حضور در یک سمینار یا گردهمایی را داشته‌اید حتما با افرادی مواجه شده‌اید که از ابراز نظرات خود به شیوه‌ای تاثیرگذار و درست، ابایی ندارند و راحت‌تر از سایرین در جمع مورد توجه قرار می‌گیرند.

 در موقعیتی دیگر ممکن است در واکنش کنترل ‌نشده‌تان نسبت به یک رویداد کاملا غافلگیر شده و از  خودتان بپرسید: (چرا من این کار را کردم؟) یا (کاش این حرف را نگفته بودم.)

هوش هیجانی چیست؟

دانیل گلمن سردبیر مجله روانشناسی امروز و نویسنده کتاب پرفروش و معروف هوش عاطفی، (EQ) را اینطور تعریف می‌کند:

“هوش هیجانی شامل توانایی‌هایی مثل انگیزه‌ دادن به خود، پشتکار در شرایط دشوار و سرخوردگی، کنترل رفتارهای تکانشی، به تأخیر انداختن خواسته‌ها، تنظیم هیجانات، جلوگیری از استرس، همدلی با دیگران و امیدواری است.”

هوش هیجانی (Eq) یا (EI) شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجانات می‌شود.
افزایش هوش هیجانی می‌تواند سبب بهبود و اصلاح فعالیت‌های حرفه‌ای، موقعیت‌های شغلی و کسب مهارت‌های لازم و مطلوب گردد.

دنیل گلمن «مدل مختلط» از هوش هیجانی را توسعه داده‌است. مدل مختلط دارای پنج مهارت مهم و کلیدی است که عبارت‌اند از:

خودآگاهی
خودگردانی
خودانگیزشی
همدلی
مهارت‌های اجتماعی

هوش هیجانی نقش مهمی روی انگیزه و اشتیاق ما دارد

زمانی که ما درباره‌ انگیزه در هوش هیجانی صحبت می‌کنیم منظور این نیست که با انرژی بیشتر به سر کار بروید، هدف این است که از مهارت‌های خود برای حل مشکلات یا دیدن فرصت‌ها استفاده کنید. به گفته‌ی روانشناسان بخشی مجزا در مغز وجود دارد که هنگام فکر کردن برای رسیدن به هدف‌ها فعال می‌شود. فرقی نمی‌کند که هدف شما پیدا کردن شغل مناسب یا بهبود شغل فعلی، تشکیل خانواده یا هنر باشد. هر کسی در زندگی خود دارای اهداف منحصربه‌فردی است. زمانی که انگیزه‌تان فعال شد، با تمامی واقعیت‌های زندگی آمیخته می‌شود. می‌خواهید تشکیل خانواده بدهید؟ افراد با انگیزه با افراد دارای هدف مشابه ملاقات می‌کنند. می‌خواهید به شغل خود بهبود ببخشید؟ افراد با انگیزه دوره‌های آموزشی مختلفی را به همین منظور می‌گذرانند، فرم استخدام پر می‌کنند یا به دنبال‌ راه‌های دیگری برای ارتقای شغلی هستند.

پس یکی از ابزارهای لازم برای آنکه مسیر درست رسیدن به اهدافتان را پیدا کنید این است که نسبت به هوش هیجانی‌تان آگاه‌تر شوید و کنترل این جنبه را درون خودتان به ‌دست بیاورید.

جهت بالا بردن هوش هیجانی می‌توانید این قواعد را رعایت کنید:

1. احساسات خود را شناسایی کنید و به شکل متعادلی آن را بیان کنید.
2. مسئول احساس خود باشید.
3. نیاز به دفاع کردن از خود و نیاز حمله به دیگران را کم کنید.
4. به جای فرار از عواطف می‌توانید از خود بپرسید: علت ایجاد این هیجان در من چیست؟
5. گوش کردن موثر به این معنا که شنونده‌ی خوبی باشید. بیشتر از آنکه حرف بزنید سعی کنید به حرف دیگران توجه نشان دهید.
6. مدیریت احساسات منفی و ناخوشایند را در خودتان تقویت کنید.
7. از همه مهم‌تر: حس همدلی را در خود ارتقا بدهید.

داشتن هوش هیجانی به این معنا است که بتوانید هیجان خود را به‌گونه‌ای مدیریت کنید که باعث تقویت قدرت شخصی شما شود و کیفیت زندگی را برای شما و اطرافیانتان بهتر سازد و به ‌این‌ ترتیب به‌ جای اینکه هیجان ‌های شما علیه‌تان کار کنند، همسو با اهدافتان عمل نمایند.

دستاوردهای شرکت‌کنندگان

1. قدرت نفوذ ارتباطی شما بالا برود.
2. رضایت فرد از خود و زندگی‌اش هرلحظه بیشتر شود.
3. فرد احساس عشق و محبت بیشتری کند.
4. به ‌راحتی عشق و محبت دیگران را به خود جذب کند.
5. از قدرت بیشتری برای مدیریت هیجان در خود و همچنین رابطه با دیگران برخوردار باشد.
6. هیجان‌های منفی و نامناسب دیگران را به‌راحتی بپذیرد و با هیجان شدید آن‌ها کنترل نشود.
7. از توانایی بالاتری برای حل مشکلات برخوردار باشد.
8. در آن‌ها سطوح پایین‌تری از هورمون­های استرس و دیگر نشانه‌های برانگیختگی وجود داشته باشد.
9. از قدرت بالاتری برای سازگاری با واقعیت‌­ها برخوردار باشد.

هدف از این دوره این است که اضطراب، افسردگی و عصبانیت خود را کم و اداره کنید و رضایت خاطر شما در زندگی روزمره افزایش یابد. به تبع آن هم در راه رسیدن به اهداف‌تان موفق تر باشید، از زندگی بیشتر لذت ببرید، روابط خود را بهبود ببخشید و سلامتی‌تان را بی‌افزایید.

هیجانات ناخوشایند نه تنها لذت زندگی را کم می‌کنند بلکه جلوی تحقق اهداف را می‌گیرند. هیجانات مهار گسیخته در عین حال ما را در معرض مشکلات قلبی و عروقی قرار می‌دهند. برای مثال عصبانیت می‌تواند باعث بالا رفتن فشار خون، پاره شدن عروق و سکته شود.

گزیده‌ای از سرفصل‌های دوره:

1. چگونه هیجانات منجربه بیماری در ما می‌شوند؟
2. نحوه روبه‌رو شدن با مشکلات و هیجانات
3. ویژگی‌های افراد با هوش هیجانی پایین
4. فرار از هیجانات و احساسات
5. احساس رضایت و شادمانی
6. و…

دوره‌های مرتبط

سایه‌ها (مقدماتی)
سایه‌ها (پیشرفته)
عزت نفس (مقدماتی)
عزت نفس (پیشرفته)
تفکر عقلانی (مقدماتی)
تفکر عقلانی (پیشرفته)

به شبکه‌های اجتماعی ما بپیوندید